Marchandises interdites
Pour des raisons de sécurité et en raison de la réglementation douanière, ces articles ne peuvent pas être inclus dans vos envois.
La liste suivante est indicative et peut varier selon la destination et la réglementation en vigueur. Si vous avez des doutes sur un article précis, consultez-nous avant de l'envoyer : vous éviterez des retenues, des saisies et des frais de douane.
Articles totalement interdits
Matières dangereuses
- Explosifs, munitions, armes à feu et armes blanches
- Feux d'artifice et fusées éclairantes
- Combustibles, essence, gaz et kérosène
- Produits chimiques inflammables, corrosifs ou toxiques
Drogues et substances contrôlées
- Drogues illégales ou stupéfiants
- Médicaments sur ordonnance sans prescription valide
- Substances psychotropes
Produits chimiques et biologiques
- Poisons, pesticides et herbicides
- Matériel biologique et échantillons médicaux
- Produits radioactifs
Batteries et équipements dangereux
- Batteries au lithium en vrac non autorisées
- Batteries externes (power banks) de haute capacité
- Équipements présentant un risque de combustion
Objets de valeur
- Argent liquide
- Chèques, obligations et actions
- Bijoux, métaux précieux et pierres précieuses
- Œuvres d'art de grande valeur
Documents sensibles
- Passeports
- Documents officiels originaux
- Titres légaux ou notariés
Restrictions selon le pays de destination
En plus de ce qui précède, selon le pays de destination, peuvent être interdits :
- Équipements de télécommunication non autorisés
- Antennes, répéteurs et radios professionnelles
- Drones et accessoires
- Équipement militaire ou policier
- Symboles ou propagande politique
- Aliments périssables non autorisés
- Alcool, tabac et dérivés
- Pièces de véhicules restreintes par la douane
Articles restreints (nécessitent une approbation préalable)
Certains produits ne peuvent être envoyés qu'après un examen préalable : appareils électroménagers, équipements électroniques, outils, pièces de rechange, aliments non périssables, cosmétiques et produits d'hygiène.
Déclaration du contenu et responsabilité du client
Le client est responsable du contenu déclaré de ses envois.
- Le client doit déclarer correctement le contenu de l'envoi.
- Il est interdit de dissimuler, de camoufler ou de fausser la marchandise.
Ainex Services décline toute responsabilité pour :
- Les rétentions douanières
- Les amendes
- Les confiscations
- Les pertes résultant d'un contenu non déclaré
Tout coût supplémentaire généré par une marchandise interdite est intégralement à la charge du client.
Droit d'inspection
Ainex Services se réserve le droit de :
- Ouvrir et contrôler les colis
- Refuser les envois non conformes aux règles
- Annuler la prestation sans remboursement si un contenu interdit est détecté
Vous n'êtes pas sûr ? Écrivez-nous à info@ainexservice.com ou par WhatsApp et nous vous confirmons si votre article peut voyager.